Авиакомпания S7 Airlines провела модный показ в Красной Поляне, на котором презентовала форму для бортпроводников. Мы выяснили, какая концепция лежала в основе новой формы и почему она получилась именно такой
Униформа — важная составляющая образа бортпроводников: она должна не только соответствовать определенным требованиям, но и быть узнаваемой и удобной для тех, кто большую часть жизни проводит в полете. В июне команда S7 Airlines начала масштабную кампанию по смене позиционирования, в которой рассказывала о профессионализме своих сотрудников и подчеркивала важность человеческого труда. Авиакомпания заботится о своих сотрудниках — а это еще один шаг к комфорту и безопасности пассажиров. Смена формы для S7 Airlines продиктована желанием обеспечить бортпроводникам стильный внешний вид и максимальное удобство.

Из истории формы бортпроводников
Первые гражданские авиалинии появились в 1919 году. В то время перелеты были довольно редкими и вызывали опасения у пассажиров, поэтому форма бортпроводников должна была вселять уверенность. Первая форма была выдержана в милитаристском стиле — это универсальное требование для профессий, где безопасность и ответственность в приоритете. Так как сначала бортпроводниками работали исключительно мужчины, их форма практически не отличалась от экипировки пилотов.

Первой бортпроводницей стала Эллен Черч, нанятая авиакомпанией Boeing Air Transport. Она сама придумала фасон собственного костюма: некоторые полеты она выполняла в платье в горошек. Затем все большее количество авиакомпаний стали нанимать на должность бортпроводников женщин, поэтому вопрос их одежды стал насущным. Эталоном в итоге оказался строгий костюм, состоящий из юбки и жакета. Например, в СССР форма включала в себя шерстяную юбку, шелковую блузу и берет.


К 1960-м годам конкуренция между авиакомпаниями во всем мире росла, экипировка превратилась в их отличительную черту, но в СССР она еще оставалась довольно строгой. В 1980-е годы западные авиакомпании сотрудничали с мировыми модными домами, а у советских бортпроводниц появились «олимпиадные» клетчатые костюмы. С 1990-х российские авиакомпании начали работать с дизайнерами. В 2013 году ярко-бирюзовые костюмы и салатовые аксессуары для S7 Airlines подготовил Александр Терехов. Интересно, что S7 Airlines первой среди российских авиакомпаний разрешила бортпроводникам иметь татуировки и носить кроссовки.

Почему S7 Airlines решила обновить форму
Один из приоритетов S7 Airlines — забота о благополучии и комфорте своих сотрудников. В авиакомпании уверены, что это первый шаг на пути к предоставлению качественного и безопасного сервиса для пассажиров. Прошлая форма стала ярким и узнаваемым символом. Тем не менее S7 Airlines — это современная и технологичная компания, и форма должна отвечать этим критериям.

«Когда мы начали размышлять над обновлением формы, в первую очередь встала задача уйти от ощущения строгости и формальности, которая исторически была присуща одежде бортпроводников. Для нас важно, чтобы человек чувствовал себя комфортно не только в воздухе, но и по дороге на работу, в аэропорту, в офисе. Мы хотим, чтобы форма органично вписывалась в повседневный ритм жизни и помогала сохранять баланс между работой и личным временем. Обновление формы стало для нас способом подчеркнуть: мы ценим людей, которые работают в S7 Airlines, и делаем все, чтобы им было удобно и приятно выполнять свои обязанности», — говорит Мария Филева, акционер, заместитель генерального директора по маркетингу и PR S7 Airlines.


Как разрабатывалась новая форма
Идея и разработка новой формы принадлежит команде S7 Airlines во главе с Марией Филевой, а консультантом по составлению образов выступил стилист Алексей Сухарев. Авиакомпания сразу решила, что у бортпроводников должен быть выбор в одежде, поэтому не стала ограничивать капсулу жакетом, юбкой и брюками — так сотрудники смогут легко составлять свои собственные образы. Их гардероб должен включать минимум одежды, из которого можно получить максимум комплектов.

Алексей Сухарев: «Новая форма S7 Airlines полностью отвечает всем стандартам гардероба современного человека: она стильная, комфортная и удобная. Думаю, что для бортпроводников авиакомпании будет гордостью носить ее как на работе, так и по пути в аэропорт. Мы специально подошли к созданию капсулы так, чтобы вещи можно было с легкостью комбинировать между собой. Такой подход точно подарит сотрудникам компании хорошее настроение перед рейсом и позволит выбирать образы в зависимости от своего настроения каждый день».

Команда S7 Airlines долго изучала униформы других авиакомпаний и искала то самое, что может стать отличием именно их бренда. Нужно было создать что-то строгое, но при этом стильное, современное и технологичное. Модные вещи с подиумов или из магазинов одежды не подходили — у каждой экипировки есть свои критерии, которые необходимо соблюдать, при всей красоте она должна быть практичной и удобной, ведь бортпроводники много времени проводят в движении. Вещи не должны сковывать тело, так как задача стюарда — прежде всего отвечать за безопасность пассажиров на борту.

Мария Филева: «Для меня было важно, чтобы новая форма отвечала реальным потребностям наших сотрудников, а не абстрактным дизайнерским идеям. Мы собирали обратную связь от бортпроводников, тестировали разные варианты и уделили внимание каждому элементу. Я хотела создать такую форму для наших бортпроводников, которую могла бы носить сама в обычной жизни. Именно поэтому я участвовала в проекте на всех этапах — от выбора тканей до обсуждения фасонов».

Капсула отшита в Турции из премиальной ткани. Выбранный материал, который состоит из шерсти, эластана и поливискозы, сохраняет температуру тела, поэтому в форме не жарко летом и не холодно зимой. Ткань прошла тесты и прекрасно показала себя: она не мнется, не деформируется и держит форму. В качестве одного из айтемов в капсулу добавили халф-зип, или водолазку на молнии, из итальянской шерсти — он прекрасно сочетается как с юбкой, так и с брюками.

Чем вдохновлялась команда S7 Airlines при создании новой формы
Команда S7 Airlines пристально изучала современные коллекции модных домов, оценивала, какие силуэты и фасоны актуальны в этом сезоне. Цветовая гамма сохранила фирменную айдентику: темно-графитовый стал базой, а оттенок лайма — освежающим акцентом. Яркая вставка на жакете похожа на взлетную полосу в фирменном цвете S7 Airlines, а графичная линия на юбке напоминает крыло самолета. Важный элемент — воротник-стойка у пиджака и платья: это отсылка к восточной эстетике и регионам, где расположены ключевые хабы авиакомпании — в Сибири и на Дальнем Востоке.

Важной составляющей капсулой является и отсутствие головных уборов, строгих воротничков и платков на шею — это тоже довольно смелое и современное решение. Привычные туфли на каблуках заменили комфортной обувью. А главное, при создании формы в S7 Airlines вдохновлялись сотрудниками, которые каждый день проделывают важную и ответственную работу, вдохновляют пассажиров на полеты.

Мария Филева: «В основе проекта стояли сотрудники компании, которым предстоит носить эту форму каждый день. Мы старались убрать все лишнее, что создает неудобство, и добавить вещи, которые действительно нужны. Поэтому, например, отказались от обязательных платков и неудобных аксессуаров, сделали акцент на комфортной обуви, ввели лонгсливы и более свободные силуэты. Для нас важно, чтобы сотрудники могли свободно двигаться и общаться с пассажирами, не думая о том, что форма стесняет их или выглядит искусственно. Я верю, что качество сервиса начинается именно с этого — когда человек чувствует уважение и заботу о себе. И новая форма — это еще один способ показать нашим бортпроводникам, что они — главная ценность компании».


Ключевые айтемы коллекции
Вместо привычного зимнего и летнего комплектов S7 Airlines представила единый набор из девяти элементов, которые можно комбинировать между собой, благодаря чему бортпроводницы могут создать до 17 образов, а бортпроводники — до 13. Центральное место в женской коллекции занимает жакет с контрастными вставками, дополненный асимметричным жилетом. В линию также входят практичная юбка-миди, классические прямые брюки и сорочка с оригинальным «лепестковым» воротником, комфортные лонгсливы и футболки. Жемчужиной коллекции стало платье — яркий модный statement.

Мужская линия состоит из пиджака, жилета, нескольких вариантов рубашек с различным силуэтом, брюк, а также трикотажной линии — лонгсливов, халф-зипов и футболок.

«С 1 ноября более 2,3 тыс. сотрудников экипажей S7 Airlines выйдут на рейсы в новой форме. Для пассажиров это станет еще одной деталью фирменного стиля авиакомпании, а для бортпроводников — новым уровнем комфорта и уверенности на высоте», — говорит Мария Филева.