АТС Panasonic TDA-100
3607
2
TranceGate
experienced
можно ли средствами этой АТСки (добавление плат и т д) вести запись всех разговоров и возможность их рослушывния в реальном времени?
зы хотя прослушивать можно и сейчас, консольный телефон это прекрасно и незаметно для пользов делает))))
зы хотя прослушивать можно и сейчас, консольный телефон это прекрасно и незаметно для пользов делает))))
loun
activist
Атс обычно ведет только логи разговоров (какие номера набирались, сколько говорили).
Для записи самих разговоров используется стороннее оборудование. Там уже зависит, что Вы хотите записывать: разговоры по внешним линиям, по внутренним линиям, аналоговые линии, цифровые линии. Только перед установкой такого оборудования не забудьте взять расписку с сотрудников, что сотрудник ознакомлен с тем, что ведется запись разговоров и согласен. Число, подпись. И при внешних звонках звонящий должен предупреждаться, что ведется запись разговоров.
Иначе может быть, что "повезут из Сибири в Сибирь". Шутка
Для записи самих разговоров используется стороннее оборудование. Там уже зависит, что Вы хотите записывать: разговоры по внешним линиям, по внутренним линиям, аналоговые линии, цифровые линии. Только перед установкой такого оборудования не забудьте взять расписку с сотрудников, что сотрудник ознакомлен с тем, что ведется запись разговоров и согласен. Число, подпись. И при внешних звонках звонящий должен предупреждаться, что ведется запись разговоров.
Иначе может быть, что "повезут из Сибири в Сибирь". Шутка
no_bare
activist