АТС + многоканальный = глюк
3843
6
Есть АТС Panasonix kx-ta308
На СО1 и СО2 висит многоканальный телефон.
При поступлении звонка на этот номер вызов переводится на АЛ1
Так вот вопрос:
Пока занята АЛ1 при поступлении звонка на многоканальный идет обычный зумер "свободно но не берем трубку"...клиенты негодуют...Но если с АЛ1 перевести на другие то "входящие появляются"
На СО1 и СО2 висит многоканальный телефон.
При поступлении звонка на этот номер вызов переводится на АЛ1
Так вот вопрос:
Пока занята АЛ1 при поступлении звонка на многоканальный идет обычный зумер "свободно но не берем трубку"...клиенты негодуют...Но если с АЛ1 перевести на другие то "входящие появляются"
Ну или подскажите живой форум по таким вопросам.
а в чем глюк, я не понял. так и должно работать. 
В смысле?
Т.е. при занятости АЛ1 не должен никто дозваниваться?
Хорошо...например
СО1 и АЛ1 заняты..
Поступает звонок на СО2...АЛ1 занята...значит должно идти на следующую АЛ2 и т.д...
Упс...пока писал понял в чем косяк...
Надо посмотреть распределение входящих... Так ведь?
Т.е. при занятости АЛ1 не должен никто дозваниваться?
Хорошо...например
СО1 и АЛ1 заняты..
Поступает звонок на СО2...АЛ1 занята...значит должно идти на следующую АЛ2 и т.д...
Упс...пока писал понял в чем косяк...
Надо посмотреть распределение входящих... Так ведь?
дык, чтобы звонок переходил на другой внутренний, нужно же запрограммировать! по умолчанию никуда ничего "перепрыгивать" не будет.
вам нужен не живой форум, а живой настройщик. который за несколько голубеньких бумажек принесет вам щастие.
вам нужен не живой форум, а живой настройщик. который за несколько голубеньких бумажек принесет вам щастие.Ну уж нет уж...панас 8х24 и сасмунг идс 500 поддавались моему упорству...и тут не пасану
