Товары и услуги в Новосибирске: мнения народа
Предлагаю обсудить работу фимр и организаций снабжающих нас товарми и выполняющих услуги. Так же интетесно знать мнение народа по теме: качество товаров в местной торговле 
Был на прошлой неделе в НЭТЕ, хотел руль с педалями купить. Долго-долго ждал продавца, потом поискал сам и не найдя искомого ушел. Пошел в Левел, там минут через -надцать проходящий мимо продавец кивнул на единственную модель и сказал , что завоза давно не было. Потом пришел в Матрицу и там наконец-то 
добрые люди подсказали, что искомое я могу найти в магазине Амальгамма за углом. Там действительно нашел искомое и по сходной цене. Обслуживание мне тоже понравилось.
Вывод: крупные компьютерные компании в Новосибирске зажрались. Не буду тыкать пальцем, но из приведенного примера становится ясно кто как относится к клиенту.
добрые люди подсказали, что искомое я могу найти в магазине Амальгамма за углом. Там действительно нашел искомое и по сходной цене. Обслуживание мне тоже понравилось.Вывод: крупные компьютерные компании в Новосибирске зажрались. Не буду тыкать пальцем, но из приведенного примера становится ясно кто как относится к клиенту.
Всю неделю ходила по магазинам бытовой техники 
Результат:
1. В Сибвезе продавцы стояли по углам, кидали заинтересованные взгляды, но подойти никто не рискнул
2. В Проспекте все продавцы так увлеклись просмотром какого-то фильма, что меня похоже даже не заметили
хоть бы вид сделали, что на работе, что ли...
3. Порадовал Эльдорадо - сразу подошел продавц (редкий случай!), спросил чем может помочь, просто приятно, т.к. раньше в этом магазине продавца удавалось выловить далеко не с первой попытки. Правда оказалось, что помочь он мне не может - выбор вроде большой, но всякой фигни, то, что я искала - не нашла
4. В Лабазе (ТЦ Академгродка) продавец имеет вид человека, измученного Нарзаном, на потенциальных клиентов смотрит как на врагов, которые не дают ему умереть спокойно.
Так что с выбором определилась сама, а покупать пойду скорее всего в Сибвез - по старой памяти, так как раньше там продавцы были достаточно компетентые и внимательные, мож день у них был просто неудачный
Так
Результат:
1. В Сибвезе продавцы стояли по углам, кидали заинтересованные взгляды, но подойти никто не рискнул
2. В Проспекте все продавцы так увлеклись просмотром какого-то фильма, что меня похоже даже не заметили
хоть бы вид сделали, что на работе, что ли...3. Порадовал Эльдорадо - сразу подошел продавц (редкий случай!), спросил чем может помочь, просто приятно, т.к. раньше в этом магазине продавца удавалось выловить далеко не с первой попытки. Правда оказалось, что помочь он мне не может - выбор вроде большой, но всякой фигни, то, что я искала - не нашла
4. В Лабазе (ТЦ Академгродка) продавец имеет вид человека, измученного Нарзаном
, на потенциальных клиентов смотрит как на врагов, которые не дают ему умереть спокойно. Так что с выбором определилась сама, а покупать пойду скорее всего в Сибвез - по старой памяти, так как раньше там продавцы были достаточно компетентые и внимательные, мож день у них был просто неудачный
Так
За весь народ не отвечу...
но от себя скажу вроде по улицам ходишь есть все... а как конкретную вещь купить захочешь.. да еще и высокого качесва, так фиг найдешь...
но от себя скажу вроде по улицам ходишь есть все... а как конкретную вещь купить захочешь.. да еще и высокого качесва, так фиг найдешь...Уважаемая Текила, а может вы просто на них так посмотрели, что они по углам разбежались?
Но пример хороший, я в Проспект и сам не захожу - друзья опытом поделились...
Но пример хороший, я в Проспект и сам не захожу - друзья опытом поделились...
Ну не знаю, раньше я как то у незнакомых людей не вызывала приступы неконтролируемой паники... да и у знакомых тоже
не хочу говорить тока об одной фирме, но пока тоько о Левеле. Городской позор.да.и пусть даже не смеют отнекиваться.
Меня обули только один раз - принес видеокарточку на апгрейд,так отказали: коробка поцарапана (была немного помята) и диск поцарапан (игру эту я в гробу видал, не то что ее ставить). в итоге потерял где то с полштуки. легко отделался
Меня обули только один раз - принес видеокарточку на апгрейд,так отказали: коробка поцарапана (была немного помята) и диск поцарапан (игру эту я в гробу видал, не то что ее ставить). в итоге потерял где то с полштуки. легко отделался
Покупал как то видемагнитофон в Айсберге на Маркса. В магазине давка дикая, душно. Главным образом изза очереди на оформление кредита. Продавец попался знающий, толковый, но на мой вопрос чем отличается Китай от Малайзии (имел в виду сборку), ответил, что Китай, это страна в Юговосточной Азии. Смешно, но не к месту. Я клиент, и кто дал ему право язвить. Так как я собирался платить всю сумму сразу, а не в крдит, покупку оформили быстро. На выдаче попросил познакомить меня детельно с устройством и настройкой аппарата. Им было некогда и в ломы. В результате промучился с настройкой каналов пару дней.
Благо что аппарат продали качественный, претензий к нему нет
От магазина осталось ощущение двоякое...
Благо что аппарат продали качественный, претензий к нему нет
От магазина осталось ощущение двоякое...
Попытаюсь поделиться мнением по всем пунктам
Всю неделю ходила по магазинам бытовой техникиУдивительно, бывал в Сибвезе, так продавцы достали своей назойливостью.
1. В Сибвезе продавцы стояли по углам, кидали заинтересованные взгляды, но подойти никто не рискнул
2. В Проспекте все продавцы так увлеклись просмотром какого-то фильма, что меня похоже даже не заметилиЭти всегда вызывали неприязнь.
3. Порадовал Эльдорадо - сразу подошел продавц (редкий случай!), спросил чем может помочь, просто приятно, т.к. раньше в этом магазине продавца удавалось выловить далеко не с первой попытки. Правда оказалось, что помочь он мне не может - выбор вроде большой, но всякой фигни, то, что я искала - не нашлаБывает и такое. В последнее время в Эльдорадо, на мой взгляд работает девиз "Больше дешёвых товаров". Сам не мог найти свободного продавца.
4. В Лабазе (ТЦ Академгродка) продавец имеет вид человека, измученного НарзаномВ магазинах у них не бывал, только в офисе. Фирма достаточно молодая, возможно, ещё не достаточно опыта.
Так что с выбором определилась сама, а покупать пойду скорее всего в Сибвез - по старой памяти, так как раньше там продавцы были достаточно компетентые и внимательные, мож день у них был просто неудачныйP.S. Сам работаю в сети салонов "Рембыттехника". Партнёров и конкурентов периодически посещаю для сравнения.
Так
Ндя, про Рембыттехнику совсем забыла - в самую первую очередь зашла туда, тем более что она рядом с домом - у продавцов своя тусовка, на клиентов реагируют слабо... и цены у вас конечно... заметно выше чем у конкурентов...
А покупки уже сделала, одну - в Сибвезе, другую - в Лабазе (как ни странно, нужную мне модель смогла найти только у них, хотя в целом ассортимент у них поменьше, чем в остальных магазинах - в том числе и в РБТ).
Кстати, в день покупки в Лабазе работала девушка-продавец - плюсик ейочень понравилась
А в Сибвезе (академовском) продавцы чуть в драку не кинулись, кто мне продавать будет... было забавно наблюдать со стороны...
и цены у вас конечно... заметно выше чем у конкурентов... А покупки уже сделала, одну - в Сибвезе, другую - в Лабазе (как ни странно, нужную мне модель смогла найти только у них, хотя в целом ассортимент у них поменьше, чем в остальных магазинах - в том числе и в РБТ).
Кстати, в день покупки в Лабазе работала девушка-продавец - плюсик ей
очень понравилась А в Сибвезе (академовском) продавцы чуть в драку не кинулись, кто мне продавать будет... было забавно наблюдать со стороны...
Уважаемая! Зарание извиняюсь, если задел Ваши лучшие чувства! Однако представте картину - в магазин залетает малолетний панк с волосами расскрашенными во все цвета радуги - вряд ли он вызовет бурное желание помочь со стороны продавцов... Однако, если к магазину подъезжает 600-й мерин и выходит браток с лапами полными капусты - думаю вокруг него будут виться всь доступный персонал магазина.
Однако, если к магазину подъезжает 600-й мерин и выходит браток с лапами полными капусты - думаю вокруг него будут виться всь доступный персонал магазина.На Демакова Видимо, продавцы восприняли призыв не досаждать покупателям слишком буквально и теперь к ним приходится обращаться несколько раз Хотя конечно были мы вечером, конец рабочего дня, я все понимаю, работать уже не хочется...
Видимо, продавцы восприняли призыв не досаждать покупателям слишком буквально и теперь к ним приходится обращаться несколько раз Хотя конечно были мы вечером, конец рабочего дня, я все понимаю, работать уже не хочется... Уважаемый! Не совсем поняла к чему цитата про малолетнего панка... 
или это был камень в мой огород? смею уверить, что на панка, тем более малолетнего, я никак не тяну...
Тем более что внимание следует уделять всем клиентам - кто сказал, что что малолетний панк не может быть сыном навороченных родителей и не пришел купить, например, самый дорогущий в салоне домашний кинотеатр?
или это был камень в мой огород? смею уверить, что на панка, тем более малолетнего, я никак не тяну...Тем более что внимание следует уделять всем клиентам - кто сказал, что что малолетний панк не может быть сыном навороченных родителей и не пришел купить, например, самый дорогущий в салоне домашний кинотеатр?
Навеяло вот ..... про РБТ на Демакова.......
Как-то по весне захотел автомат (машину стирочную) приобрести, т.к. было по пути с работы, у РБТ остановился, думал щас выберу, закажу -сами привезут. У меня прям перед носом (буквально) продавец там или кто, закрыли дверь.
До закрытия было еще 10 минут.
Мечту осуществил, понятно, в другом месте.
Но вот осадок остался
Как-то по весне захотел автомат (машину стирочную) приобрести, т.к. было по пути с работы, у РБТ остановился, думал щас выберу, закажу -сами привезут. У меня прям перед носом (буквально) продавец там или кто, закрыли дверь.
До закрытия было еще 10 минут.
Мечту осуществил, понятно, в другом месте.
Но вот осадок остался
Уважаемая, я просто привел неудачный пример, хотя думаю что Вы меня поняли. Насчет камней в огород - даже не подумал как-то что Вы можете принять это на свой счет. Извините. 
. Просто хотел заострить Ваше внимание на том, что имидж - великое дело, и нужно уметь себя поставить. Даже перед продавцом.
. Просто хотел заострить Ваше внимание на том, что имидж - великое дело, и нужно уметь себя поставить. Даже перед продавцом.Еще раз повторяю - это неправильно! при чем тут имидж?? клиент есть клиент...
В том же Сибвезе (академовском) продавцы работают со всеми покупателями, вне зависимости от того, как они выглядят! для них принципиальной разницы нет - продать одну дорогую вещь навороченному покупателю или три недорогие обычным
В том же Сибвезе (академовском) продавцы работают со всеми покупателями, вне зависимости от того, как они выглядят! для них принципиальной разницы нет - продать одну дорогую вещь навороченному покупателю или три недорогие обычным
Это видимо тот самый браток с лапами полными капусты
Нууууууу..... Не я определяю критерии оценки покупателей. Просто был свидетелем как в одной фирме вокруг такого вились продавцы как мухи вокруг....
Выбор товара - это одна беда. Тут я не со всем согласен, кое-где категорично (не привык надеятся, что куплю что надо в первом попавшемся магазине и в первый же день поисков). Вторая беда - нестабильность торговых точек. Как-то понадобилось новые джинсы купить. Пошел по памятным местам, а магазинов уже тю-тю... С рубашками такая же неприятность.Видимо, придется искать правильные магазины заново.
Видимо, придется искать правильные магазины заново.Раздражает, когда впаривают ненужный товар.
Недавний пример покупки джинсов в СТД.
"У вас есть черные джинсы моего размера?"
"Есть, проходите мерить"
"Да, но они не черные, а темно-синие"
"А у нас только такие черные, других нет".
развернулся и ушел.
По бытовой технике никогда не забуду отказ проверять музыкальный центр в Эльдорадо на Нарымской.
"Что его проверять, он такой же как на витрине".
Наоборот, при покупке компьютера в НЭТЕ приволокли три монитора одинаковой модели на выбор. Все бы так
По продуктам питания наверное сложно найти место хуже Центрального рынка. Постоянная грязь, попрошайки и цыгане, взаимный мат продавцов, бесстыжие обсчеты и обвесы, особенно в мясных рядах.
Ради эксперимента попробуйте купить только 200 грамм сыра. Если вам вообще согласятся его продавать.
Недавний пример покупки джинсов в СТД.
"У вас есть черные джинсы моего размера?"
"Есть, проходите мерить"
"Да, но они не черные, а темно-синие"
"А у нас только такие черные, других нет".
развернулся и ушел.
По бытовой технике никогда не забуду отказ проверять музыкальный центр в Эльдорадо на Нарымской.
"Что его проверять, он такой же как на витрине".
Наоборот, при покупке компьютера в НЭТЕ приволокли три монитора одинаковой модели на выбор. Все бы так
По продуктам питания наверное сложно найти место хуже Центрального рынка. Постоянная грязь, попрошайки и цыгане, взаимный мат продавцов, бесстыжие обсчеты и обвесы, особенно в мясных рядах.
Ради эксперимента попробуйте купить только 200 грамм сыра. Если вам вообще согласятся его продавать.
Таких как Гермес много по городу... та же Надежда незабвенная 
хотя, по воспиминаниям, Гермес все таки покруче (в плане того, сколько надо ждать продавца, например)
хотя, по воспиминаниям, Гермес все таки покруче (в плане того, сколько надо ждать продавца, например)...так Нажеджа стала буквалЬно универсамом))))...там естЬ ВСЁ!!!!))))...там при желании купиТь муку, например (о чЁм это Я????? ))), не дождавшЫсЬ продавЦа можно поЙти купитЬ хлеба или пивЫ :D....а в Гермесе злостном ВСЕ одновременно уходЯт "денЬги сдаватЬ"
))), не дождавшЫсЬ продавЦа можно поЙти купитЬ хлеба или пивЫ :D....а в Гермесе злостном ВСЕ одновременно уходЯт "денЬги сдаватЬ" ///Ради эксперимента попробуйте купить только 200 грамм сыра. Если вам вообще согласятся его продавать. ///
Это точно :O(
Один раз ситуация такая была: попробовали с мужем сыр, нам не понравился, пошли дальше, так продавщица начала орать в след: не давайте им пробовать, эти поесть пришли! Я в шоке была
Кста, что я заметила, такие продавцы в колбасных и сырных рядах, в мясных всегда более вежливые и ни разу (!!!) не обвешали, я почти всегда перевешиваю покупки на ЦР.
Это точно :O(
Один раз ситуация такая была: попробовали с мужем сыр, нам не понравился, пошли дальше, так продавщица начала орать в след: не давайте им пробовать, эти поесть пришли! Я в шоке была
Кста, что я заметила, такие продавцы в колбасных и сырных рядах, в мясных всегда более вежливые и ни разу (!!!) не обвешали, я почти всегда перевешиваю покупки на ЦР.