Скачек напряжения
3462
18
23 октября из-зи скачка напряжения в квартире перегорела вся бытовая техника. Кто наблюдал такие же проблемы 22 вечером и 23 утром в Калининском районе и Пашино?
Александрина
experienced
Я наблюдала. У нас телефон не работает, антенна, чайник. Телефон, по-моему, даже ремонту не подлежит.
У знакомых абсолютна вся бытовая техника вышла из строя.
И как быть?
У знакомых абсолютна вся бытовая техника вышла из строя.
И как быть?
Ундина
v.i.p.
Считаю вполне обоснованным шагом в такой ситуации обратиться с претензией в адрес организации, у которой вы покупаете электроэнергию, по поводу предоставления некачественной услуги, в результате которого вам был причинен материальный ущерб, и требовать возмещения этого ущерба. Предварительно, конечно, нужно получить заключение сервис-центра о причине выхода из строя техники и приложить его к претензии.
Если таких претензий будет несколько (от разных потребителей), только лучше.
В случае отсутствия адекватной реакции, подавайте в суд.
Если таких претензий будет несколько (от разных потребителей), только лучше.
В случае отсутствия адекватной реакции, подавайте в суд.
Кстати, не в первый раз в калининском да заельцовском такие проблемы возникают (если хотя бы судить по форуму) Что там за оборудование на электросетях интересно, если происходят такие скачки? Не припомню, чтоб у нас, на Левом берегу такое было.
Бесполезно. В организации предъявят замусоленный клочок бумажки, на котором будет бледным карандашиком написано, что, мол, тогда-то и тогда-то будут производиться ремонтные работы электросетей. И скажут вам, что то, что вы его не увидели - это уже не их проблемы. Проходили через такое уже. А суды у нас на стороне ЖКХ.
продавец отмажется, что не отвечает за оборудование. Он только продает энергию, а обслуживают подстанции т.н. Горсети. С ними никаких договоров нет ни у кого из потребителей.
И ответственности тоже, если только перед энергосбытом.
И ответственности тоже, если только перед энергосбытом.
Бесполезно.
__________________________________________
Зависит от степени упертости и грамотности подхода.
В организации предъявят замусоленный клочок бумажки, на котором будет бледным карандашиком написано, что, мол, тогда-то и тогда-то будут производиться ремонтные работы электросетей.
__________________________________________
Прекрасно. А свидетельские показания 40 трезвых и вменяемых гостей соседей: ) опровергнут это заявление (т.к. соседи - сами пострадавшие, их показания формально не пойдут).
А суды у нас на стороне ЖКХ.
__________________________________________
Что, суды всех инстанций?
К тому же, энергетики - это не вполне ЖКХ, я бы сказала : )
__________________________________________
Зависит от степени упертости и грамотности подхода.
В организации предъявят замусоленный клочок бумажки, на котором будет бледным карандашиком написано, что, мол, тогда-то и тогда-то будут производиться ремонтные работы электросетей.
__________________________________________
Прекрасно. А свидетельские показания 40 трезвых и вменяемых гостей соседей: ) опровергнут это заявление (т.к. соседи - сами пострадавшие, их показания формально не пойдут).
А суды у нас на стороне ЖКХ.
__________________________________________
Что, суды всех инстанций?
К тому же, энергетики - это не вполне ЖКХ, я бы сказала : )
Сейчас читают
Хорошо выглядеть на какую сумму!?
83819
414
Марафон стройности - 79
197201
1000
Почему изживается буква "ё"?
24069
118
продавец отмажется, что не отвечает за оборудование. Он только продает энергию, а обслуживают подстанции т.н. Горсети. С ними никаких договоров нет ни у кого из потребителей.
__________________________________________
Вас, как покупателя услуги, совершенно не волнуют проблемы продавца. Разбираться с третьей стороной, обслуживающей оборудование, он будет в рамках отдельного процесса, если захочет.
И ваше дело - сторона, как они там разберутся.
У вас претензии именно к тому, кто поставляет вам услугу: именно с ним у вас договор.
Если крайним окажется организация, обслуживающая оборудование, поставщик электроэргии взыщет с нее свои убытки самостоятельно.
__________________________________________
Вас, как покупателя услуги, совершенно не волнуют проблемы продавца. Разбираться с третьей стороной, обслуживающей оборудование, он будет в рамках отдельного процесса, если захочет.
И ваше дело - сторона, как они там разберутся.
У вас претензии именно к тому, кто поставляет вам услугу: именно с ним у вас договор.
Если крайним окажется организация, обслуживающая оборудование, поставщик электроэргии взыщет с нее свои убытки самостоятельно.
Пробовали? Или так... надеетесь на вменяемость коммунальщиков? Энергетики продают электрическво ЖКХ. Если ЖКХ предупредило (или сделало вид) - оно более ни за что не отвечает.
надеетесь на вменяемость коммунальщиков?
__________________________________________
В большей степени на вменяемость суда.
Энергетики продают электрическво ЖКХ.
__________________________________________
Одно юр.лицо продает что-то другому. Замечательно.
Вы, как потребитель, здесь причем?
Вас, как потребителя (покупателя услуги) должен интересовать один вопрос: КОМУ _ ВЫ платите за потребленную услугу.
Если ЖКХ предупредило (или сделало вид) - оно более ни за что не отвечает.
__________________________________________
Ну с таким подходом вам точно в суде не выиграть, лучше и не напрягаться.
__________________________________________
В большей степени на вменяемость суда.
Энергетики продают электрическво ЖКХ.
__________________________________________
Одно юр.лицо продает что-то другому. Замечательно.
Вы, как потребитель, здесь причем?
Вас, как потребителя (покупателя услуги) должен интересовать один вопрос: КОМУ _ ВЫ платите за потребленную услугу.
Если ЖКХ предупредило (или сделало вид) - оно более ни за что не отвечает.
__________________________________________
Ну с таким подходом вам точно в суде не выиграть, лучше и не напрягаться.
Из-за этого скачка в квартире вообще чуть не случился пожар.
Загорелся холодильник и едва не вспыхнули шторы. По моему в Пашино и на Родниках у многих перегорела техника.
Загорелся холодильник и едва не вспыхнули шторы. По моему в Пашино и на Родниках у многих перегорела техника.
на деле был дан официальный ответ, что за неполадки в сети энергосбыт ответственности не несет. Более того, Горсети им вообще не подчиняются. Правда было давно, два года точно уже прошло.
А в договоре насчет отключения или аварий вообще ничего нет.
А в договоре насчет отключения или аварий вообще ничего нет.
на деле был дан официальный ответ, что за неполадки в сети энергосбыт ответственности не несет
__________________________________________
В исковом заявлении (при грамотном подходе) и речи быть не должно по поводу претензий в отношении неполадок. Претензия должна быть в отношении некачественного предоставления услуг, повлекшего материальный ущерб.
И пусть убеждают суд в том, за что они ответственность несут, а за что нет.
Горсети им вообще не подчиняются.
__________________________________________
Естественно. У потребителя к кому претензия? К горсетям что ли? Или к тому, кому он платит за услугу?
А в договоре насчет отключения или аварий вообще ничего нет.
__________________________________________
Помимо договра есть Федеральный закон "О защите прав потребителей".
__________________________________________
В исковом заявлении (при грамотном подходе) и речи быть не должно по поводу претензий в отношении неполадок. Претензия должна быть в отношении некачественного предоставления услуг, повлекшего материальный ущерб.
И пусть убеждают суд в том, за что они ответственность несут, а за что нет.
Горсети им вообще не подчиняются.
__________________________________________
Естественно. У потребителя к кому претензия? К горсетям что ли? Или к тому, кому он платит за услугу?
А в договоре насчет отключения или аварий вообще ничего нет.
__________________________________________
Помимо договра есть Федеральный закон "О защите прав потребителей".
так вот от всего этого объявленьицем-то и прикрываются те самые продавцы услуги. И получается оно уже не объявленьице замызганное, а вполне себе бомбоубежище.
Не припомню, чтоб у нас, на Левом берегу такое было.Ну, кстати, вот как раз в этот роковой день (позавчера) вечером на Юго-Западном жилмассиве как минимум пару часов было электричество отключено. Наверное, по этой же причине.
А в договоре насчет отключения или аварий вообще ничего нет.Добавлю еще, что есть ГОСТ 13109-97: Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения.
__________________________________________
Помимо договра есть Федеральный закон "О защите прав потребителей".
ГОСТ 23875-88: Качество электрической энергии. Термины и определения.
web-страница
ПРОБЛЕМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ РАЗМЕРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УХУДШЕНИЕ КАЧЕСТВА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
Качество электроэнергии
а про неполадки в претензии речи не было. В прочем, как и иска. Просто было письмо, в котором указывалось, что в результате отключения э/э такого-то числа предприятие понесло убытки в такой-то сумме. И была просьба пресчитать будщие платежи с учетом убытков. Естественно, горсети не утруждали себя предупреждениями об отключении.
А причина отключения была в том, что на НАШ рубильник повесили светофоры. И "чинили" их целый день. Сейчас светофоры сидят на своем рубильнике.
А причина отключения была в том, что на НАШ рубильник повесили светофоры. И "чинили" их целый день. Сейчас светофоры сидят на своем рубильнике.
Понятно... Судиться надо было. И уж, учитывая светофоры, д/б возместить убытки.
Но сейчас-то что уже... после драки кулаками махать бессмысленно : )
Но сейчас-то что уже... после драки кулаками махать бессмысленно : )
возле кропоткинских бань есть шанхай, улицы с веселыми названиями "танковая, газовая, патронная"
так там народ привык этим фокусам и спокойно носит сгоревшее в мастерскую на ремонт а заключение о причине обналичивают у электриков. вот так и живут. то 150 в розетке то 300 
так там народ привык этим фокусам и спокойно носит сгоревшее в мастерскую на ремонт а заключение о причине обналичивают у электриков. вот так и живут. то 150 в розетке то 300