Только вот как слова найти для разговора с ней , не знаю!

чего-т не понимаю, как алтаец в России не на свем месте?

у меня мама бурятка, и если честно очень дают о себе знать национальные особенности, как у нее на работе не знаю, но на всех моих знакомых производит исключительно положительное впечатление... из национального - импульсивность (не истерия), жажда власти и желание подавить (морально ессно) тех кто с ней не согласен, ... мне даже когда муж говорит что я иногда похожа на тещу - страшно становицца есть у меня такие качества но в работе лично за собой национальных особенностей не замечаю... да и коллеги вроде то.же.. ))

Административно конечнореспублика Алтай - Россия. Но я имею в виду другое. В основном алтайцы все же стараются устроиться среди своих то есть на Алтае, если города , то Горно-Алтайск, Барнаул. А Новосибирск - сам по себе город жесткий, приспособиться не просто.

у меня мама бурятка, ........................, есть у меня такие качества но в работе лично за собой национальных особенностей не замечаю... да и коллеги вроде то.же.. ))

Речь то идет пор Алтайскую национальность.

Вот не понимаю причём здесь национальность. Я сейчас с алтайкой работаю- замечательная, умная девушка, 5 языков знает. Причём из какой-то горной маленькой деревушки. Ещё знакома с несколькими алтайцами. Один - владелец фирмы.
Что-то у Вас предвзятое отношение.

Лично я чувствую и вижу ее напряжение. Сидит за компьютером хмурится, замкнулась, иногда покачивается перед монитором, что то вслух проговаривает, трет пальцами лоб, или сидит подперев обеими руками щеки. На мой вопрос, все ли у нее в порядке, удивленно и непонимающе посмотрела, и отмолчалась.

А собой и своими делами Вы заниматься не пробовали? Это у Вас по должности или по характеру? Ну и пусть она лоб трёт и щёки подпирает - вам это жить не даёт?

Работа не возможна без контакта , без ясности в отношениях или без пониманий по каким правилам играем

Какие грамотные слова!

ВЫ в каком то не том разрезе , что ли воспринимаете мои посты.
Национальность - очень причем. Но я не утверждаю, что какая то национальность (в частности алтайская ) хуже чем например русские. А говорю о разнице менталитетов, которые в определенных ситуациях , таких как работа или межнациональный брак могут создать трудности в понимании. Традиции , воспитание, образ жизни отпечаток оставляют, и еще какой. С алтайцами общалась в свое время довольно часто, и разницу в мировоззрении и мышлении по сравнению с русскими наблюдала колосальную. И не только с алтайцами , а с казахами, немцами, узбеками , армянами , евреями . Но это не сказывалось на отношениях, поскольку это были приятельские отношения или времяпрепровождение.
А вообще тема национальности как культуры, в которой воспитывался человек это очень серьезная и отдельная тема. То что Ваша коллега умница -замечательно.
Я и не утверждаю что с любым алтайцем будут проблемы, я говорю что национальность влияет, + характер, + в какой среде воспитывался человек и т.д.

А собой и своими делами Вы заниматься не пробовали? Это у Вас по должности или по характеру? Ну и пусть она лоб трёт и щёки подпирает - вам это жить не даёт?

Видимо Вы все таки не уловили суть или поняли как то совсем по своему, во всяком случае Вы судите не как руководитель.
Я именно своим делом и занимаюсь.

В офисе напряженная ситуация , она создается и людьми тоже . Проявляется как в показателях (результатах ) работы, так и в таких вещах как поведение , настрой и т.д. сотрудника. Я напомню , что мы работаем с людьми, и вялость, тусклый взгляд, тихий голос, сбивчивая речь и т.д. являются отпуивающими факторами для клиента . Если руководитель делает вид, что его устраивает то, что устраивать не может , делает вид, что ничего не происходит, не замечает этого - жди неприятностей.

Собственно сегодня все и выяснилось. И еще раз мне стали понятны причины моего раздражения.
Как бы мне не нравилось мне правила начальства и ситуация в целом я привыкла что работа , которую я делаю мне не безразлична, я отвечаю за результат. (ДО поры до времени конечно) Того же жду и от людей. Девочки , которые рядом, даже если их не стимулируют дополнительно материально, у них есть личные , хоть минимальные амбиции, есть стимул к росту, есть позитивные эмоции от того как именно они сработали с клиентом. Они выходят на межличностный контакт. Сегодня разговор с сотрудницей стал необходим, потому что через неделю приезжает генеральный и мне нужно решить вопросы предстоящего сезона, в том числе и кадровый. Я сказала все честно сотруднице, что именно меня не устраивает и в качестве кого я ее вижу. Мало того я предложила ей взять на себя именно ту работу , которая по моему мнению лучше всего подходит. Фактически отдельный проект. Попутно выяснила ее мотивацию. РАзговор был без наездов, и претензий, обмен мнениями . ТАк вот она мне спокойно сказала, что реалии поняла после первого разговора с директором, и поняла , что то что ей изначально обещали (отдельный проект) , этого не будет и ей надо будет попутно заниматься продажами. Дело для нее это неинтересное, гореть она не будет, еще и по причинам характера, темперамента, работает она просто , потому что ей нужна зарплата и других стимулов практически нет. Нет нацеленности на результат, нет стимула к росту именно в этом направлении, нет амбиций . И вообще с некоторых пор ей все пофиг. НА вопрос мой что же она хочет, она ответила что сама еще не знает. На вопрос а почему же она не найдет то , что лучше, неужели не скушно вот так сидеть с 9 до 6 каждый день за низкую зарплату вкупе с отсутсвием стимула и интересов , пожала плечами....сказав да.......... везде все одинаково и дергаться она не собирается. Я ее предупредила что пойду разговаривать с директором , потому что мне надо перед сезоном обеспечит базу, кадровую в том числе, и если она согласна взят предложеный мною проект то буду говорить об этом, а на ее место будем брать человека. Но дело в том что и в этом новом предложении нужно хотеть и хоть чуть чуть но проявлять инициативу. Она задала несколько вопросов по теме. И .....в общем то пожала плечами.........то есть ответа не дала. И не даст. Потому что ей пофиг и потому что она не знает что хочет. Ну и темперамент не для продажника.

какая разница бурятка или алтайка, канешна у каждой национальности есть свои особенности.... я своим постом и хотела сказать, что разницы нет... была бы на ее месте любая другая... все зависит от опр набора личных качеств сотрудника, один будет слишком экспрессивным это минус но пойдет напролом и добьецца своей цели - это плюс.. и перечислять можно до бесконечности )) тем более что вы с ней наконец-то все обсудили... и можно с увереностью теперь сказать что дело не в национальности! а просто в паталогической лени человека работать это раз и думать о своем будущем это два... искать интересные для себя сферы деятельности это три... саморазвитии - четыре... и пр. Мораль басни такова, что начальнику в такой ситуации совсем нет смысла тащить на себе амебного сотрудника и пичкать его очередной порцией мотивации... с места-то ее не сдвинешь и будет она мертвым грузом вашего отдела...

Послушайте, ну вы же все внятно и мотивированно излагаете здесь на форуме. Составьте с генеральным разговор по этому поводу, наплевать, что она его или чья-то там протеже, они же наверное вменяемые люди и в состоянии слышать разумные доводы?
Просто покажите на конкретных примерах, что она не на своем месте, что с ее качествами она тормозит вам всю работу, что есть уже конкретные негативные результаты для фирмы как то: упущенная выгода в размере стольки то тыс. рублей в результате безграмотного подхода к такому-то клиенту такого-то числа, имеет место также конкретный вред имиджу фирмы, причиненный в результате ухода потенциального клиента такого-то к конкуренту такому-то после безграмотной раьоты с ним этой конкретной сотрудницы такого-то числа ну и т.д..
Постарайтесь донести до руководства мысль, что вы ничего не имеете против нее как человека, но как сотрудник вашего отдела она просто не на месте, предложите руководству каку-то другую сферу для нее (вы ведь говорите, что видите ее в каком-то проекте), грамотно обоснуйте целесообразность ее перевода от вас подальше.
А если будете молчать, опасаясь, что за ней стоят серьезные люди, так и будете везти ее на себе до скончания вашего пребывания в фирме.

Ну, может быть Вы и правы , что в ДАННОМ случае национальность ни причем.

Вот этим и займусь на следующей неделе.
Знаете, я не опасаюсь , что за ней стоят серьезные люди, я опасаюсь что бесполезно до начальства доносить, потому как ее не уволят, подобный разговор был, начальство готово предоставить мне еще одну сотрудницу, это фактически дублирование будет, но не трогать эту. ТО есть чтоб просто сидела и делала что может и как может и зарплату получала наравне со всеми.
И злюсь я кстати еще и на себя , что почуствовав, настрой начальства и предположив , что бесполезно с нач. говорить на эту тему , не заняла более агрессивную позицию, и не настаивала бы на увольнении, ведь видела же с самого начала что никакой из нее продажник.
Я девченки в офисе с самого начала злились на сотрудницу и говорили на что, но я как то не восприняла, думала ревность, зависть . Теперь я понимаю на что . Она ведет себя так, что может позволить себе не напрягаться и чувствует себя увренной что ее не уволят и уйти она модет только если сама захочет. И кстати такое поведение ее тоже меня мягко говоря равнодушной не оставляет.

Есть правда более жесткий вариант. Взять новенькую , шустренькую, чтоб она отобрала продажи и клиентов, (борьба за клиента в отделах среди менеджеров есть всегда) , а потом посмотрим результаты продаж и тут уж можно с конкретикой к учредителям выходить.
Ну что ж , буду пробовать с начальством разговаривать. Возможно предложив мне еще одного менеджера начальница это и имела в виду. Мда.

Раз её всё равно не уволят, зато готовы дать дополнительного человека, который будет за неё работать, значит надо принимать такие правила игры и без зазрения ими пользоваться. Берите обещанного человека, занимайте делом, а эту девочку поставьте бумажки сортировать, кофе носить, пыль стирать и т.п. Лишний человек никогда лишним не бывает, даже если он вообще никакой