Аудит внедрения ПО. Реально или нет?
1287
1
Прошу высказать свои мнения по поводу проведения аудита внедрения программы.
Суть в следующем. Выбираем компанию по внедрению программного продукта. Один из учредителей требует внести в договор пункт о том, что после подписания акта приемки работ Заказчик проводит в сторонней компании аудит внедрения, и если результат неуд - то пусть Подрядчик нам возмещает расходы на аудит и исправляет свои косяки.
Второе мнение по этому предложению - проводить подобный аудит дело бесперспективное, потому как хоть и среди конкурентов, но рука руку моет.
Какие мнения есть у Вас?
MarGoshka
Это нонсенс, так не делается. Напоминает совковый подход к строительству. В мире ПО, лучше действовать по другой стратегии.

Из вашего поста я не понял, ПО разрабатывает кто? Это ключевой вопрос.

И что подразумевает внедрение? Это типа как 1С, приехали парни установили, заполнили справочники, настроили макросы, обучили пользователей? Если честно то на этой стадии не вижу существенных косяков, что б работа осталась сделана не правильно и осталось неуплачена...

Т.е. я как бы со своей колокольни вижу, что у вас 2 вида рисков, 1-е вы хотите застраховаться от выбора неправильного софта и 2-е что б он был запущен, настроен на совесть.

По поиску софта, здесь надо привлекать как раз экспертов до внедрения, а не после. Так же существует стандартизация выпущенных программ, что она (программа) отвечает декларированным требованиям и авторство принадлежит кому-то.

Когда определитесь с программой, то определятся варианты кто внедрит, их будет для конкретного случая не так много...

Если у вас совсем другая ситуация, и вы хотите заказать разработку софта, то ищите фирму с хорошей репутацией, пообщайтесь с тему, кому уже они внедряли подобное... Внесите в договор пункт о том, что программа после разработки будет сертифицирована. В этом случае для вас это окажется гораздо дороже, зато вся ответственность перейдет с фирмы разработчика на сертифицирующую фирму. Считайте ее независимым экспертом...