Вопросец по Kaspersk-ому
3300
6
Поставил недавно свежего касперского, зарегился, получил ключ и т.д. Но вот возникла проблемка, приходится переустанавливать Ось. Был как-то случай аналогичный, брал ключ с сайта касперского, но т.к. было до конца лицензии месяца два, то не обратил внимания на то, что срок остатка срока уменьшился в два раза... Вот тут и вопросец: есть ли возможность вытащить ключ в 2009 касперском не прибегая к помощи сайта касперского? Если такой возможности нет, то как ругаться с разработчиком по поводу уменьшения срока лицензии??? Вопщм, у кого-нибудь есть подобный опыт?? Если, да, то скажите порядок действия...
Melord
эээ, вроде файл с расширением .key у них, нэ? поиском порыть например? и как так лицензия уменьшилась в два раза, с пробной версией не перепутали? у нее как раз на месяц срок действия.
Molks
Не, не перепутал, просто не у меня так одного..
Короче, дозвонился в Москву, в их представительство, сказали, что при возникновении таких случаев, необходимо им позвонить, а т.к. код активации на руках есть, то ни каких проблем...
ТОка вот вопрос, как они собираются возмещать убытки в виде телефонного переговора, ибо телефон у них стационарный и совсем не бесплатный...
Сколько сейчас стоит минута разговора с москвой в будние дни в рабочее время???
ф1уч
Как грил, позвонил в Москву. Сказали, что лучше по телефону ибо по почте шибко долго будет.. - это ответ специалиста по телефону...
Melord
демо-ключ дается на 1 месяц. не верю, что за месяц нельзя решить проблему по почте через хелпдеск
Melord
у меня ключ был с датой до 25 декабря. переставлял систему в ноябре. после установки ключа дата поменялась на 14 января.....