Я на официальном сайте Летуаль не нашла условий обмена карт. Может я где-то не там смотрю 
Дайте ссылочку, пожалуйста 
Дайте ссылочку, пожалуйста
malvinakas
activist
Kivi
member
Да, я заполнила анкету и сразу выдали. Может они там просто закончились, или опять голову морочат... Главное, настоять чтобы синюю дали, а то они про накопления начинают выдумывать..
Главное, настоять чтобы синюю дали, а то они про накопления начинают выдумывать..
malvinakas
activist
Хм, мне сказали, что из Москвы должно подтверждение прийти...ладно, если до четверга не позвонят мне, то пойду и устрою им истерику)
Kivi
member
Ооо..ничего себе они намудрили.. подтверждение... 
malvinakas
activist
Так...я уже из-за ваших постов начинаю волноваться) тоже удивилась тогда.. ладно, на этой неделе сообщу о развязке)
Сейчас читают
Последняя прочитанная книга (часть 2)
360065
1000
Дозор дневной.
74939
1007
Радость сегодняшнего дня_часть 3
152680
1000
atenza
veteran
http://www.letoile.ru/company/obmenkart/Спасибо большое, тоже пойду за картой
Девочки, а кто в каком магазине Летуаль менял и с каким итогом? Хочется узнать где консультанты более вменяемые, чтобы не объяснять им условия акции - это раз, не ждать полгода из звонка - это два и т.д.
Меняла вип-карту ИДБ на вип ЛЭ. В прошлом году в ЛЭ на Красном. Ждать не пришлось: заполнила анкету (нужен паспорт), показала карту ИДБ, через 15 минут мне вынесли вип-карту ЛЭ
ЗЫ У меня в руках была распечатка с сайта ЛЭ с условиями обмена, возможно, это произвело благоприятное впечатление
ЗЫ У меня в руках была распечатка с сайта ЛЭ с условиями обмена, возможно, это произвело благоприятное впечатление
malvinakas
activist
Я меняла в Лэтуале на Вокзальной магистрали, вот и жду уже 2 недели) лучше сходите в другой магазин)
Даша
experienced
Девочки, уточните, пожалуйста. Если у меня на карте ИДБ 5% небольшие накопления, то мне все равно ее на синюю карту 15% ЛЭ поменяют? Или все же это от суммы накоплений зависит?
malvinakas
activist
Вам дадут именно 15%, это не зависит от количества накоплений. Только если у вас вип ИДБ, тогда вам и ВИп Лэтуаля положен)
Kivi
member
Так на вокзальной магистрали он закрылся на реконструкцию!
malvinakas
activist
Вокзальная магистраль, 5? Нет, он живет и здравствует, покупателей полно. Может, открылся уже? А то они во многих местах позакрывались или переделываются, как в Ройял Парке.
Даша
experienced
Спасибо. Зайду.
А еще подскажите, пожалуйста, если делаешь покупку по подарочному сертификату, то скидка по дисконтной карте (эт я про ЛЭ) дается или нет?
А еще подскажите, пожалуйста, если делаешь покупку по подарочному сертификату, то скидка по дисконтной карте (эт я про ЛЭ) дается или нет?
malvinakas
activist
"На подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и специальные предложения, поскольку акции и скидки действуют непосредственно при покупке товара по подарочному сертификату. "
Да и насколько я помнила -нет. В любом случае можете уточнить по горячей линии, но вряд ли дадут скидку.
Да и насколько я помнила -нет. В любом случае можете уточнить по горячей линии, но вряд ли дадут скидку.
Kivi
member
Я сама на той неделе туда специально поехала, а он закрыт (по-мрему на реконструкцию), да и в Рояле тоже самое! наверно что-то классное там сделают
если делаешь покупку по подарочному сертификату, то скидка по дисконтной карте (эт я про ЛЭ) дается или нет?делается
Bayleys
аристократия ЖФ
"На подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и специальные предложения, поскольку акции и скидки действуют непосредственно при покупке товара по подарочному сертификату. "это вы где взяли?
если вы про Летуаль, то может у них условия поменялись? в июле по сертификату покупали, скидку делали по карте. в марте также по сертификату брала, сделали скидку еще и по акции - 35%
malvinakas
activist
Я как раз на сайте Лэтуаль взяла. Это..дезинформация? Тогда приношу извинения.
Bayleys
аристократия ЖФ
пошла специально посмотреть, так и не нашла там такую информацию
malvinakas
activist
Такое написано в интернет-магазине Лэтуаль. А про обычные магазины - "Скидки по дисконтным картам могут быть ограничены дополнительными условиями.". И в магазине я видела вывеску с подобным смыслом. Но в любом случае надо спросить, конечно.
Bayleys
аристократия ЖФ
И в магазине я видела вывеску с подобным смыслом. Но в любом случае надо спросить, конечно.спрашивайте. а мне всегда скидку делают по моей карте когда я расчитываюсь сертификатами.
Такое написано в интернет-магазине Лэтуаль.зашла открыла раздел "подарочные сертификаты" - ничего подобного там не написано
Владимировна
experienced
Почему это на подарочные сертификаты не должны делать скидку? Это те же деньги, только в виде сертификата.
Владимировна
experienced
Еще бы по грамотному освещение сделали...а то стоит на полках товар, греется...
malvinakas
activist
Bayleys
аристократия ЖФ
http://www.letoile.ru/club/gifts/
здесь такого нет
здесь такого нет
Bayleys
аристократия ЖФ
я поняла вашу фразу: при покупке сертификата не действуют дисконтные карты или другие скидки, т.е. подарочный сертификат покупается за полную стоимость, а тот, кому его вручили, может пользоваться скидками и акциями при расчете этим сертификатом
malvinakas
activist
Ну значит недоработка какая-то, раз противоречащая информация.
atenza
veteran
Еще бы по грамотному освещение сделали...а то стоит на полках товар, греется...вот-вот
Тоже давно про это думаю. Даже тестеры т/в меняют запах и чем-то горьким отдают. А ведь рядом и сам товар стоит, тоже портиться 
malvinakas
activist
Нда. Какие-то сами консы неосведомленные. Позвонила в Лэтуаль на Вокз.магистрали, он правда закрылся, откроется 30 сентября. Я им сказала про карточку, что жду 2 недели, девушка не удивилась и сказала мне звонить в другие Лэтуали, пусть там решат. Позвонила в другой, в нем девушка удивилась, почему мне сразу не выдали и сказала в любой день подойти и получить, сразу оформив. Что же за махинации творились на Вокзальной?))
Bayleys
аристократия ЖФ
Что же за махинации творились на Вокзальной?))какие махинации, некогда им было.
надо было на горячую линию позвонить, я свою проблему очень быстро так решила
malvinakas
activist
Так я и звонила, но уже после того, как неделя прошла. Там сказали ,что 2 недели ждать нормально. А потом я услышала другое.
ulchik
guru
А мне сегодня в Летуале в Версале тоже сказали ждать неделю звонка...
malvinakas
activist
Итак, я зашла сегодня в "Калину", оформила карту за 5 минут, вручили 15%) вам советую идти туда же или просто в другой магазин. Так как тот, на Вокз.магистрали, закрылся до октября, а мне даже не позвонили и не предупредили, что ждать почти 2 месяца(( так что сходите в другой, там все сразу же сделают...ну если вам не срочно, то можете подождать, конечно, но не знаю...
ulchik
guru
Да 15% я у них вообще как-то странно получила, без всяких накоплений, мне поменяли зеленую и все. Я сейчас ВИП получаю, может их просто так не раздают?
malvinakas
activist
Мнения расходятся везде) читаю в инете, что многие ждут 2 недели, другие говорят, что тут же выдают. Ну, в любое случае, можно потерпеть 2 недели без косметических покупок, если что) а потом уже требовать.
ulchik
guru
Меня еще , если честно, очень приятная и вменяемая кассир обслуживала и не хотелось чего-то доказывать и вступать в споры. Подожду уж.
malvinakas
activist
Потом отпишитесь здесь, а то интересно)
Даша
experienced
Вчера в меге получила карту синюю, буквально за 5 мин. А про ожидание в 2 недели ответили, что это только при получении вип-карты.
То есть при обмене ВИП-карты ждать придется 2 недели все равно?
И еще, у меня старая карта (зелененькая) Летуаль, на ней накопления на 2500, эту карту надо им отдавать? И эти накопления перечислят на новую (хотя зачем они мне на вип-карте?).
Или можно просто вип-карту ИДБ показать и оформят ВИП-карту Летуаль?
И еще, у меня старая карта (зелененькая) Летуаль, на ней накопления на 2500, эту карту надо им отдавать? И эти накопления перечислят на новую (хотя зачем они мне на вип-карте?
).Или можно просто вип-карту ИДБ показать и оформят ВИП-карту Летуаль?
Consuelo
member
На днях, кажется 26 августа у ИБД день рождения, будет скидка 25% на все!
Во всех магазинах? Или в каком то конкретном...
Просто покаываете вип-карту идб, заполняете анкету, они отправляют запрос в Москву, ждете неделю или 2, получаете вип-карту ЛЭ.
27го, мне в том, что под строкой сказали, что во всех
Мадам Помпадур
v.i.p.
я вообще не пониманию как можно ходить в этот колхоз - Летуаль.
Если уж покупаете люксовую косметику, то уж хотелось бы нормального сервиса. Я не могу сказать что в ИДБ все устраивает. Но в сравнении конечно уровень выше. При этом отмечу, некоторая пафосность и атмосфера в ИДБ отметает кучу персонажей которых бы не хотелось видеть в Храме прекрасного. Они все в летуале пасуться. Правда это не касается ИДБ в ЦУМе. Близость с вокзалом сказывается.
Если уж покупаете люксовую косметику, то уж хотелось бы нормального сервиса. Я не могу сказать что в ИДБ все устраивает. Но в сравнении конечно уровень выше. При этом отмечу, некоторая пафосность и атмосфера в ИДБ отметает кучу персонажей которых бы не хотелось видеть в Храме прекрасного. Они все в летуале пасуться. Правда это не касается ИДБ в ЦУМе. Близость с вокзалом сказывается.
полночь
guru
нпп все сегодня получила вип карту ИДБ и я так понимаю,что приходишь в Летуаль предьявляешь катру ИДБ и тебе выдают вип Летуаль?