есть такая задача - автоматизировать один процес..

сейчас, для директора например каждый день, манагеры состовляют отчёт по работе с клиентами, отчёт делают в экселе и почти кто как хочет, общий смысл отчёта простой - это название клиента, и каке работы с ним проводились, его проблемы и т д.

в итоге директору каждый день скидывается куча таких отчётов..

хотелось бы найти такую прогаммку, подобие некой базы данных. Например манагеры заполняют какую-то ОБЩУЮ для всех форму (в том же екселе допустим), директор все эти отчёты-формы, загружает в эту программу, и программа делает БД, где просто добавит клиента (если он старый то добавит к нему новое описание от манагера) и диреткор уже набрав конкретного клиента будет видеть ВСЕ отчёты от всех манагеров за всё время....
вот такая задача?

это crm система так называется - модуль продажи(ну может маркетинг или сервис), спроси яндекс - подскажет.

можешь посмотреть Access встроеные БД(которые через мастер генерятся) там есть похожее.

Тут лучше конечно целиком перевести всю работу с клиентами в CRM. Есть как коробочные относительно недорогие решения, так и решения для серъёзного бизнеса, требующие внедрения.

попробуйте CRM SalesMax от Мависофт
система web-2.0/ www.mawisoft.com
Возможна не только покупка, но и аренда.

Asoft CRM Lite полностью закроет Ваши задачи.
+ даст большое количество других возможностей
Стоимость 30 000 рублей для 5 пользователей.

Тестовый доступ можно получить на http://www.asoft.ru или http://www.asoftcrm.com

1С рулит
рубля за 4 сделаю тебе конфу в лучшем виде))

CRM в 1С надо под себя точить и точить))

Ну дык он под потребности и напишет )))
Потребности то невелеки )))
Избыточности не будет, это да, и новые хотелки придется дописывать. А под себя любую надо настраивать - или принимать функционал как есть...

в том и смысл
что можно заточить под клиента полностью
и потом практически любой может что угодно добавить/изменить

Можно попробовать Sales Expert