Ох, что-то мне подсказывает, что даже если бы они к вам подошли, ваши шансы на грамотную консультацию ничтожно малы)) по моим воспоминаниям, в 70% случаях консультанты в Лэтуаль начинали вместе со мной читать этикетки.
Кстати, по теме курток и шуб - сегодня бороздила ильдеботе на красном в самой обычной куртке, вышла из дома прогуляться, ноги сами занесли, так вот, ни один консультант ко мне не подошел, чему я была несказанно рада, потому что когда я захожу туда будучи собранной "на выход" они ко мне несутся и не дают мне просто праздно пошататься по залу, понюхать и помазать что мне хочется. Однако, когда мне нужно было сегодня чтобы кто-то из консультантов ответил на мой вопрос - это сразу же случалось и очень вежливо. Дополнительно наблюдала картину, как одна девушка продавец носится с двумя пожилыми, совершенно не представительно или дорого одетыми женщинами, я так поняла, они вообще откуда-то приехали в Нск и случайно забрели в ИДБ. Консультант при этом никакого презрения не демонстрировала.
Черт, мне кажется, я превращаюсь в нештатного пиарщика ИДБ
Кстати, по теме курток и шуб - сегодня бороздила ильдеботе на красном в самой обычной куртке, вышла из дома прогуляться, ноги сами занесли, так вот, ни один консультант ко мне не подошел, чему я была несказанно рада, потому что когда я захожу туда будучи собранной "на выход" они ко мне несутся и не дают мне просто праздно пошататься по залу, понюхать и помазать что мне хочется. Однако, когда мне нужно было сегодня чтобы кто-то из консультантов ответил на мой вопрос - это сразу же случалось и очень вежливо. Дополнительно наблюдала картину, как одна девушка продавец носится с двумя пожилыми, совершенно не представительно или дорого одетыми женщинами, я так поняла, они вообще откуда-то приехали в Нск и случайно забрели в ИДБ. Консультант при этом никакого презрения не демонстрировала.
Черт, мне кажется, я превращаюсь в нештатного пиарщика ИДБ
Я тут недавно не при параде была в ИДБ, консультанты-то носились (даже в другой магазин звонили ради меня), а вот охранник "прилип" на расстоянии полушага и смотрел, чтоб я ничо не скомуниздила
oksaSPY
veteran
тут потеплело и с радостью одела коротенький гоп-стиль пуховичек, много где за день была и сапоги превратились в непойми что, в общем, печальная картина зашла в ильдеботе, и нормально, вежливо обслужили, вообще без проблем. представляю, если бы я так в летуаль зашла.... теперь буду копить на карте до -25% и только в иль! еще с нетерпением жду открытия рив гошможет, после увеличения числа конкурентов, летуаль одумается?
за мной тоже пристраивался, ага.
Можт маньяк?
Можт маньяк?
я во всех этих летуалях бываю, почему во мне не сомневаются, что могу купить, что не в шубе летом , еще что-то? нет консультантов, когда надо позову, если дорого что-то предлагают для меня, говорю, чтоб дешевле показалита же песня, читаю и поражаюсь всему написанному, столько негатива, по-моему всегда милейшие девочки, и хожу далеко не всегда в шубах
Ко мне по лету в ИДБ на Красном тоже охранник прилип - было жарко, выходной день и я ехала домой из Стайлиша после маникюра-педикюра, в легких штанишках была, футболке и в плетеных сандалиях, по пути туда зашла. Я прям заметила, как он ко мне прицепился, впервые в этом магазине я с таким столкнулась. Все настроение испортил, если честно.
29lena
activist
За мной как-то охранник в Промоде что на Вокзальный ходил как приклеенный. Хотя я там довольно часто вещи покупаю
Сейчас читают
Простой дозор (часть 2)
135340
1000
Дневная доза (ДОЗОР)
108433
1002
Выборы на БЗ 2012 Обсуждение кандидатов NF
198400
1000
Питбуль
experienced
Эхх..Ситуация следующая-черт дернул купить зимние мужские боты в Респекте.Через неделю отклеилась подошва.. Я б даже сказала-оторвалась.. Принесли в магаз-они говорят экспертиза и все такое. Оставляем. Звонят-говорят, что большой износ (эт им их типа технолог сказал). Какой нахрен износ??? Он на машине 24 часа, пехом даже за пивом не ходит.
Короче-предлагают ремонт и возврат 50% денег. На экспертизу не приглашали-видать чуют, что брак...
Что делать? Я как-то за экспертизу... но времени совсем нет..
Короче-предлагают ремонт и возврат 50% денег. На экспертизу не приглашали-видать чуют, что брак...
Что делать? Я как-то за экспертизу... но времени совсем нет..
Snegovik
Веснушкина
Летуаль. Опять. Сегодня нимало удивилась. Помнят все..была там замена карт..у меня была скидка 10%..мне на красную 10%-ю карту и заменили...причем по ощущениям скидки было больше, но так как хожу туда редко, сильно не заострила внимание...и они ж не говорят, сколько осталось докопить до следующего увеличения скидки и обмена карты...говорят типа на сайте там можно както или по телефону выяснить....у меня все руки не доходили..сегодня покупаю крем..и спросила опять у девочки..а она мне..о да у вас уже 20% скидка должна быть..странно, что у вас карта 10% -я.
Это че вообще было? там ж еще по середине 15% я ДОЛЖНА БЫЛА быть ..то ли при замене ошиблись..то ли почему
Это че вообще было? там ж еще по середине 15% я ДОЛЖНА БЫЛА быть ..то ли при замене ошиблись..то ли почему
NewNsky
activist
сегодня у подруги в блоге вычитала интересную статью, зарисовки из жизни продавцов и покупателей, жестко, но в точку. http://blog.zhizn.ru/users/3730781/post156737313/
В очередной раз удивляюсь к-ву человеческих отбросов в интернете. Вы знаете, женщине, которая написала эту статью, необходимо срочное психиатрическое вмешательство. Если бы она посмела сказать хоть 10 процентов того, что сказала, к примеру, худой девушке-продавцу, где-нибудь в Канаде, она бы уже давно сидела под судом и готовила деньги для штрафа. Впрочем, подобные хабалки там рта не раскрывают - видимо, спинным мозгом чуют, где можно пакостить, а где нельзя. Тьфу
вы вообще предыстроию этих слов читали или просто фразы из контекста надергали? она пришла с больной подругой, которую всего неделю как выписали из больницы, и которой и так с лихвой хватило. Если бы продавец не полезла к ней со своим дремучим идиотизмом, то ей бы вообще никто слова не сказал!
мне тоже показалось, что девушка страдает хроническими комплексами..и уже начаниет проявляться параноидальная шизофрения переходящая в неконтролируемую агрессию. я бы вообще не заметила, если б мне продавец сказала "я и не думала, что эти сапоги сойдутся" ... а подружка то..подружка..она че дура совсем, и не видит в зеркало, что она 48го размера..до сих пор думает, что она худышка-стройняшка, а тут злобная деффка продавец подняла ей веки, открыла гглаза на правду жизни..к тому же с какого вдруг "пышная" стало оскорблением..это слово не несет негативной окраски ?? автору лечиться электричеством пора..... и на фонофорез.....по пятницам обязательно... бред
Мне тоже кажется, бред.
Мне сапоги редко сходятся и я вполне спокойно к этому отношусь, так как реально смотрю на себя в зеркало. Ну, и заранее оцениваю сапоги на ширину голяшки.
Зато продавцы пытаются на меня напялить даже если не лезет
Мне сапоги редко сходятся и я вполне спокойно к этому отношусь, так как реально смотрю на себя в зеркало. Ну, и заранее оцениваю сапоги на ширину голяшки.
Зато продавцы пытаются на меня напялить даже если не лезет
Даша
experienced
Девочки, не знаю, в какую тему написать свой вопрос. Пишу тут. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. 3 апреля купила ботильоны (типа таких как на картинке, только в треугольный вырез сверху вшита черная резинка). По возвращению домой не примеряла и не разглядывала их, так они благополучненько простояли до сегодняшнего дня. Надеваю я их, а резинки-то вшиты по-разному (на разную высоту). Примеряла в магазине на черные колготы, не заметила этого, а на светлые в глаза прям бросается. Могу ли я их вернуть назад? В чеке указан срок гарантийный 70 дней. И примут ли их назад по такой причине?
Можете послать их с этим и гарантийными сроками,т.к. на сезонную обувь сезонная гаранития тем более что есть дефект,а это именно он и есть разные резинки пишите претензию и вперед!
Braschi, меховой салон в меге,пожалуй тоже добавлю в черный список!поскольку весной искала себе шубу,зашла туда в пуховике и ботах,замечу что и то и другое фирменные вещи и стоят тоже немалых денег,но дело не в том как человек одет,в любом случае они должны уважительно относиться к покупателям потенциальным!Зашла я конкретно увидев белую шубу и решив ее померить,поскольку моя беленькая шубка мне маловата стала в процессе беременности,так мало того что они мне ее не дали померить,так еще стали указывать на шубу черного цвета!Я НАДЕЮСЬ ЧТО ХОТЬ КТО ТО ИЗ КОНСУЛЬТАНТОВ ЧИТАЕТ ТОПИКИ!УВАЖАЕМЫЕ,ЗА МОИ ДЕНЬГИ И ЗА ДЕНЬГИ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВАМ ПЛАТЯТ ЗП,А ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ ВАМ РАБОТА ТО НЕОБХОДИМО НАЙТИ ДРУГУЮ А НЕ ХАМИТЬ И НЕ УКАЗЫВАТЬ ЧТО НАМ МЕРИТЬ
Braschi, меховой салон в меге,пожалуй тоже добавлю в черный список!поскольку весной искала себе шубу,зашла туда в пуховике и ботах,замечу что и то и другое фирменные вещи и стоят тоже немалых денег,но дело не в том как человек одет,в любом случае они должны уважительно относиться к покупателям потенциальным!Зашла я конкретно увидев белую шубу и решив ее померить,поскольку моя беленькая шубка мне маловата стала в процессе беременности,так мало того что они мне ее не дали померить,так еще стали указывать на шубу черного цвета!Я НАДЕЮСЬ ЧТО ХОТЬ КТО ТО ИЗ КОНСУЛЬТАНТОВ ЧИТАЕТ ТОПИКИ!УВАЖАЕМЫЕ,ЗА МОИ ДЕНЬГИ И ЗА ДЕНЬГИ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВАМ ПЛАТЯТ ЗП,А ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ ВАМ РАБОТА ТО НЕОБХОДИМО НАЙТИ ДРУГУЮ А НЕ ХАМИТЬ И НЕ УКАЗЫВАТЬ ЧТО НАМ МЕРИТЬ
Я не знаю как правильно написать претензию, чтобы потом еще хуже ничего не вышло.
Wild_Koshka
guru
Что еще может хуже случиться то?
Пишите в 2 экземплярах
-------------------------------------------------
Директору ООО «Рога и копыта»
адрес
ПРЕТЕНЗИЯ
(дата), я приобрела в вашем магазине (товар) за ХХХ руб., копия чека прилогается. Придя домой обнаружила (описание дефекта).
Прошу произвести замену указанного (товара) на товар этой же модели надлежащего качества в течении 10 дней или вернуть деньги.
Подпись
Адрес
телефон
дата
-------------------------------------------------
Если замены не хотите, пишите просто: прошу вернуть деньги за некачественный товар.
Обязательно на своем экземпляре берете у них отметку с датой, когда Вы вручили им претензию.
Пишите в 2 экземплярах
-------------------------------------------------
Директору ООО «Рога и копыта»
адрес
ПРЕТЕНЗИЯ
(дата), я приобрела в вашем магазине (товар) за ХХХ руб., копия чека прилогается. Придя домой обнаружила (описание дефекта).
Прошу произвести замену указанного (товара) на товар этой же модели надлежащего качества в течении 10 дней или вернуть деньги.
Подпись
Адрес
телефон
дата
-------------------------------------------------
Если замены не хотите, пишите просто: прошу вернуть деньги за некачественный товар.
Обязательно на своем экземпляре берете у них отметку с датой, когда Вы вручили им претензию.
Еще раз - подобные комплексы есть только проблемы этой неадекватной девушки и ее подруги. Таких вообще в общественные места выпускать нельзя. Я этих скандалисток периодически наблюдаю в кафе - насколько омерзительно они лаются и с официантами, и с посетителями за соседними столиками по любому вздорному поводу, смотреть противно...
Если новые, можете вернуть, напишите, что не подошли. Не будут брать - скажите, что пойдете в отдел защиты прав потребителей.
Tanka
veteran
Девушки, сохраняйте чеки 2года и не бойтесь возвращать брак. Если магазин не принемает, есть экспертиза. Платишь 400р, эксперт устно оценивает брак или нет, если брак то доплачиваешь 800р за экспертизу письменную. Я недавно сдала пуховик, проносили зиму, осыпалась мембрана с подклада, магазин сказал только через экспертизу. В экспертизе про него разве что не радиактивный написали. Магазин вернул деньги и стоимость экспертизы.
Я обратилась с вопросами о возврате к ним в магазин. Руководитель отдела маркетинга ответила, что мне нужно привезти обувь в коробке, с чеком и гарантийным талоном к ним в сервисный центр, там на месте заполняется форма претензии, затем их технолог определит брак это или нет, или на независимую экспертизу отправят. И только потом будет решено вернуть мне деньги или отказать. Завтра муж поедет.
HappyBride
guru
Возможно, что я что-то путаю, но вообще товар обязаны принять и без упаковки. Будь то обувь, телевизор или миксер. А чек да, чек должен быть. Ну это если я не путаю ничего
я две недели назад возвращала сапоги в росситу, начался рваться шов, проносила меньше недели, отвезла в сервисный центр,через неделю позвонила, сказали приезжайте забирайте деньги.
а у вас очевидный брак производителя, так что не переживайте!
а у вас очевидный брак производителя, так что не переживайте!
на экспертизе вы имеете право присутствовать, чек коробка и прочее не обязательно, главное чтобы вы дату продажи помнили чтобы они по базе посмотрели, чтобы доказать что покупали в этом магазине, а так обязаны принять даже без чека.
vanderVudsen
experienced
сегодня у подруги в блоге вычитала интересную статью, зарисовки из жизни продавцов и покупателей, жестко, но в точку....я еще считала себя обидчивой и нетерпимой .я само дружелюбие, получается))))))).......если бы я так обидчиво реагировала на всех продавцов, крыша бы уже уехала))))
стало жалко худую девушку-продавщицу(
Ermolaeva
guru
Про девушку из блога.
Сами по себе каждый из фактов не заслуживают внимания и не являются поводом для расстройств и переживаний, тем более, такого психа.
Но, если они происходили по порядку в течении короткого периода времени, то вполне могли выбести из себя!
Сами по себе каждый из фактов не заслуживают внимания и не являются поводом для расстройств и переживаний, тем более, такого психа.
Но, если они происходили по порядку в течении короткого периода времени, то вполне могли выбести из себя!
Даша, если ботильльончики куплены в Россите, то вернут деньги без проблем.
Возвращала босоножки, даже без экспертизы посмотрели в сервис-центре и тут же отдали сумму в полном объеме, правда предложили ремонт и скидку 30%, но я отказалась.
Если мне нужна дешевая кожаная обувь,то я иду в Росситу именно по причине безконфликтного возврата и уверенности, что если что, то деньги не выпульнуты зазря.
А если они не ношены, то ты их просто верни в магазин с пометкой "не подошли по размеру", я возвращала зимние ботинки.
Возвращала босоножки, даже без экспертизы посмотрели в сервис-центре и тут же отдали сумму в полном объеме, правда предложили ремонт и скидку 30%, но я отказалась.
Если мне нужна дешевая кожаная обувь,то я иду в Росситу именно по причине безконфликтного возврата и уверенности, что если что, то деньги не выпульнуты зазря.
А если они не ношены, то ты их просто верни в магазин с пометкой "не подошли по размеру", я возвращала зимние ботинки.
Я покупала в ТРЭЙСе. А разве так возвращать можно не в течение 2х недель? У меня-то уже 3 недели они пролежали дома. Посмотрим, что сегодня скажет их технолог.
Девочки откройте ФЗ о защите прав потребителей,почитайте,в любом случае вам пригодитьсяя пишу претензии в силу своей работе и неподдаюсь ни на какие уговоры продавцов по заполнению их бланков.Претензии со всеми статьями ФЗ ОЧЕНЬ помогают)))))
А почему Вы их бланки не заполняете, чем они опасны? Я уже так запуталась...
В итоге во вторник муж отвез ботильоны к технологу, та подписала на возврат, он повез их в магазин, чтобы собственно вернуть. Но у них уже 4 возврата было, поэтому они не могут вернуть деньги. Теперь каждый день они говорят: Приходите завтра. А вчера выяснилось, что оказывается возвраты у них только по сб и вс. Не понимаю, что за вранье и оттягивание времени. Когда покупаешь, улыбаются, все такие милые, а как дело касается возврата некачественного товара, сразу начинается нервотрепка. Как теперь вернуть деньги?
Eternity_in_me
veteran
Если яч не ошибаюсь, то в течение 3х дней должны произвести возврат. Устройте скандал, пригрозите защитой прав потребителей, возьмите книгу жалоб и предложений. Главное - это настойчивость.
А что за магазин такой, если не секрет! Я не однократно обувь возвращала, было даже такое, что осенью купила, а весной вернула(полный сезон не отходила, поэтому гарантия переносится на следующий) и ни где с таким не сталкивалась.
Магазин называется ТРЭЙС на Титова. Ну вот, сегодня поеду сама, придется скандалить.
бунтарка
member
Обходите стороной магазин "Альянс обувь" на Маркса. Купила в этом магазинчике сапожки в апреле, в середине мая отклеилась подошва (( Принесла их по гарантии в магазин, назначили экспертизу на Холодильной. На экспертизу я не поехала, так уж получилось... Эксперт посчитал, что подошва отклеилась по причине механических повреждений но я то знаю, что в футбол я в них не играла, да и носила я их пару недель.... Оплатив их экспертизу и забрав свои сапоги, я направилась в независимую экспертизу (Торгово-промышленная палата на Маркса), эксперты этой организации посчитали, что в сапожках моих все же есть производственный дефект, написали подробное заключение, с которым я вновь направилась в магазин.... С заведующей магазина мне не посчастливилось пообщаться, хотя очень хотелось Оставила копию заключения эксперта продавцу, на следующий день позвонила заведующая, предложила провести третью экспертизу - ну это уже наглость! Я пошла в отдел по защите прав потребителей, очаровательнейшая девушка помогла написать претензию, с которой я снова же отправилась в этот злополучный магазин. Общаться вновь пришлось с продавцами, которые лишь пожимая плечами, взяли у меня эту претензию, расписавшись на копии о получении... Теперь вот жду от них ответа (по закону 10 дней), надеюсь мне оплатят все мои затраты, ну а если будут настаивать на третей экспертизе, то пойду в суд!!! Конечно, можно было на всё забить и бросить это гиблое дело, но теперь это для меня дело принципа и я пойду до конца, наказывать нужно таких предпринимателей и отстаивать свои права, а не прогибаться под ситуацию. Вот!
Ramilla
КошМария
Для меня Лэтуаль всегда был условно в этом списке - по чужим отзывам. Теперь попал и в мой.
Хотела вчера в ИДБ сходить, нужен был дневной крем и крем вокруг глаз, но случайно попалась реклама ЛЭ в Сан-Сити, давали бриллиантовую карту за покупку. Хоть я туда особо и не хожу, но иногда возникает необходимость, потому решила там отовариться. *жадность фраера сгубила*
Обслуживание нормальное, выбрала дневной Клиник и Эсте Лаудер вокруг глаз, мельком посмотрела коды - все 2010 года (я просто знаю, как они кодируют). Оформили карту, дали кучу пробников и какую-то свечу.
Домой прихожу, рассматриваю покупки, а у Эсте Лаудер баночка вся жирная, а на дне самой баночки - какая-то желтая субстанция
А чек я по привычке выкинула.
Как-то дарить магазину полторы тысячи не захотелось, звоню в ЛЭ (время 21-00), мне говорят, приходите завтра после 12. Включаю уже более настойчивый тон, девушка сразу приглашает прийти сегодня.
В общем, просайгачили пешком обратно, нашла своего консультанта, все быстро обменяли. Но осадочек остался.
Может, я дура, что покупки в ИДБ проверяла только дома, но в ЛЭ это у меня будет безусловное правило, если еще судьба когда-нибудь туда приведет.
Плюс, не знаю, что можно было сделать со свежим кремом, чтобы он в ТАКОЕ превратился
Хотела вчера в ИДБ сходить, нужен был дневной крем и крем вокруг глаз, но случайно попалась реклама ЛЭ в Сан-Сити, давали бриллиантовую карту за покупку. Хоть я туда особо и не хожу, но иногда возникает необходимость, потому решила там отовариться. *жадность фраера сгубила*
Обслуживание нормальное, выбрала дневной Клиник и Эсте Лаудер вокруг глаз, мельком посмотрела коды - все 2010 года (я просто знаю, как они кодируют). Оформили карту, дали кучу пробников и какую-то свечу.
Домой прихожу, рассматриваю покупки, а у Эсте Лаудер баночка вся жирная, а на дне самой баночки - какая-то желтая субстанция
А чек я по привычке выкинула.
Как-то дарить магазину полторы тысячи не захотелось, звоню в ЛЭ (время 21-00), мне говорят, приходите завтра после 12. Включаю уже более настойчивый тон, девушка сразу приглашает прийти сегодня.
В общем, просайгачили пешком обратно, нашла своего консультанта, все быстро обменяли. Но осадочек остался.
Может, я дура, что покупки в ИДБ проверяла только дома, но в ЛЭ это у меня будет безусловное правило, если еще судьба когда-нибудь туда приведет.
Плюс, не знаю, что можно было сделать со свежим кремом, чтобы он в ТАКОЕ превратился
НЕЗНАКОМКА79
junior
Всем привет,у меня такая ситуация!Купила обувь в "СИТИ ОБУВЬ" в Меге Теплый стан,через шесть дней порвалась,т.к.гарантия на обувь шла месяц,я пришла в магазин,но некий кассир по имени Миракова Ирина нагрубила мне,сказав,мол мы не принимаем обувь,нужно везти в другой конец города,на что я попросила позвать менеджера,и вновь услышала в свой адрес хамский ответ,я была крайне возмущена таким поведением персонала.
PoNy
с претензией на оригинальность
Мега-Теплый стан????? это новосибирский в основном форум....мне кажется вы сюда маленько не по адресу написали
Hoda
Княжья птица Паулин
А я внесу сюда мастерскую по ремонту обуви Кларино, что возле метро Красный проспект. На той неделе отдала растянуть сапоги в области подъема. Прихожу, ставлю их перед мастером, говорю, так и так, жмут в области ВЗЪЕМА, давайте я надену их - увидите, он мне отвечает: "Не надо, это видно невооруженным глазом, я их вам подправлю, будет очень удобно". Прихожу сегодня - мама дорогая!!!! Этот гад растянул их вовсе не в подъеме, а в области пальцев!!! Где они и без того были широковаты!!! Я натягиваю их и в шоке смотрю на кожу, которая аж пузырится от широты и пустоты внутри, а он с совершенно глупейшим выражением лица начинает говорить что-то типа "ой, так они у вас ВООООН где.... вот ТЕПЕРЬ я вижуууууу"... Я его спрашиваю - как вы могли перепутать взъем с совершенно другим местом, я же вам показывала? - молчит. Мне, говорит, показалось, что у вас совсем не там... Это какой-то ужас просто. Оставила их там еще на 2 дня - обещал попробовать растянуть взъем, но не факт, что сможет. Теперь не знаю, что и делать - сапоги стоили 600 долларов, были абсолютно новые, я на них очень-очень рассчитывала в эту осень. Более того - он мне даже никакой бумажки не дал, подтверждающий, что берет обувь на ремонт... Теперь в случае чего как я докажу, что он вообще с ними что-то делал?
Вышла оттуда и чуть не расплакалась. Никак я не ожидала такой подлости и неумения делать работу. С ужасом жду четверга - уже думаю, зачем я их оставила этому косорукому?
Подскажите, а растянутую кожу на обуви можно как-то посадить обратно?
Вышла оттуда и чуть не расплакалась. Никак я не ожидала такой подлости и неумения делать работу. С ужасом жду четверга - уже думаю, зачем я их оставила этому косорукому?
Подскажите, а растянутую кожу на обуви можно как-то посадить обратно?
Может, получится ушить? Сапоги заберете - пожалуйтесь на него, нечего портить репутацию хорошего предприятия. Я свою обувь сначала на Маркса понесла, меня отправили в Дом быта. Тамошний мастер просит надеть и показать пальцем где растянуть.
Да вот не знаю, отреагируют ли вообще на эту жалобу... Он очень расслабленный и уверенный в себе - видимо, давно работает именно так, а при подобном подходе не может не быть косяков. И раз он все еще там, значит, всем наплевать. Но я, разумеется, попрошу жалобную книгу. Если она у них вообще есть. Решила здесь написать, потому что читала очень много хороших отзывов об этой мастерской, и вот на тебе... Пусть хоть другие предупреждены будут...
Я бы руководство известила. У них там вообще спец. колодки есть? Может, он просто хотел слевачить внаглую.
Я даже не знаю, что у них там есть... Начиталась отзывов, что они это делают, позвонила туда, меня заверили, что делают, и вот.
Со мной в Кларино произошла подобная ситуация, тоже слишком растянули дорогие туфли (хотя на растяжку обувь в это место отдавала несколько раз), что кожа стала морщинистая. Я намочила растянутые места туфель очень горячей водой, после чего высушила их с электрическими стельками, и , о чудо, туфли приняли первоночальный вид, и, что, естесственно, начали поджимать снова.
Эх... Горячей водой? И стельки вот такие, которые засовываются внутрь? Тоже, что ли, попробовать... Но я на всякий случай заставлю его тоже что-т о предпринять, но как же мне сегодня хотелось дать ему по глупой физиономии, кто бы знал!
Но, несмотря на некоторые недоразумения (конечно неприятные), я предпочитаю это мастерскую, поскольку мастера из Кларино (именно на Красном пр-те) хоть как-то умеют работаь с дорогой обувью.